「自分だけの世界観を表現したい」と思っていても、OTAなど、自社サイト以外の販売チャネルでは魅力を伝えきれていない...
という悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか？

CHILLNNは、宿泊施設が魅力を磨き上げ、発信していくことで、お客様を継続的に獲得するための自社予約エンジンです。

今回は、"STAY366"さんをご紹介します。

どんなお宿？

施設情報

『STAY366』
所在地：山梨県甲州市塩山福生里462-1
開業年：2022年10月
部屋数：3

HP
CHILLNN予約ページ

CONCEPT

造り手が営む醸造所併設の宿。

STAY366は、山梨県の自然豊かなロケーションを堪能できる森の中でワイナリー・ブルワリー両方の運営を行う大人のための宿です。

そのため、お客様は自然の中に身体を委ね、ゆっくりと流れる時間のなかで最高のお食事と共にこだわりのビール、ワインをお楽しみ頂けます。また、ホテルにおいては醸造所が同じ建物内に併設されており、テーマの異なる3つのお部屋で日常365日の先にある特別な1日をお過ごしいただけます。

活用している機能は？

Magazine

STAY366さんでは、「大人がゆっくりとお酒を楽しむ宿」という明確なコンセプトのもと、ターゲットを絞った集客を行っております。

そのため、写真やテキストで雑誌のような予約ページを作成し、宿へのこだわりなど独自に持つ魅力をストーリー仕立てで表現することでお客様と施設側とのミスマッチを防ぎつつ、集客効果の最大化に尽力させて頂いております。

その結果、オープンから約1年で、現在は3カ月先までほぼ予約で埋まっている人気のお宿となっております。

▼Magazine予約ページ

事前質問機能

また、STAY366さんでは、「大人がゆっくりとお酒を楽しむ宿」という明確なコンセプトのもと、20歳未満のお客様は宿泊不可としており、ターゲットを絞った集客を行っています。

そこで、事前質問機能をうまく用いて、予約時点でゲスト様に確認したいことを質問し、お客様と施設側とのトラブルやミスマッチ等を未然に防いでいます。

▼事前質問機能

また、この機能を記念日等の確認や部屋着のサイズ確認などに用いることで、よりきめ細かいお客様への対応を実現しております。

終わりに

CHILLNNは、宿泊施設の魅力を磨き上げ、発信していくことで、お客様を継続的に獲得するための自社予約エンジンです。

今後もSTAY366さんのような唯一無二の宿づくりと経営を支援します。